GYIK

Gyakran ismételt kérdések
 

Mennyi idő alatt kapom meg a csomagomat?
Minden terméket a saját raktárunkból küldünk. Leggyorsabban a bankkártyával fizetett, valamint az utánvéttel kért csomagokat tudjuk postázni, nagyjából a megrendelés utáni munkanapon (a rendelések számától függően), vagy az az utáni munkanapon, így pár napon belül nálad lehet a csomag. Az előreutalással kért csomagok esetében, az összeg beérkezése utáni munkanapon adjuk fel a termékeket. Csütörtök-pénteken nem adunk fel csomagot!

Növényeket csak hétfőn-kedden-szerdán adunk fel. A kedd délig beérkezett (és kifizetett) rendelések esetében még azon a héten megérkezik a csomag, egyéb esetekben a következő héten adjuk fel.

Ha nem tetszik/nem olyan a termék, mint amire számítottam, mit tehetek?
Kérlek hívj, vagy írj nekünk az info(kukac)bernikertwebshop.hu email címre. Orvosoljuk a problémát: Visszautaljuk a termék árát, vagy utalványt adunk a következő vásárláshoz.

A növények bírják a szállítást?
Igen, az a tapasztalatunk, hogy a gyors szállításnak köszönhetően nem száradnak ki, illetve nem viseli meg őket a szállítás. Igyekszünk gondosan csomagolni. Növényeket csak hétfőn-kedden-szerdán adunk fel, hogy feltétlenül megérkezzenek egy-két napon belül, ne álljanak a futárszolgálat raktárában hétvégén.

Mit kell tenned a növényekkel kiszállítás után?
Ha teheted azonnal csomagold ki őket, illetve érdemes őket pár napon belül átültetni a nekik megfelelő virágföldbe. Fokozatosan szoktasd őket a naphoz, fényhez, nehogy megégjenek a levelek.

Az átültetés azért is szükséges, mivel a legtöbb termesztő - a növény könnyebb kezelhetősége és szállíthatósága miatt - tőzegbe ülteti a növényeket. Ez a közeg hosszú távon nem megfelelő minden növénynek, ezért érdemes a növény megérkezése után a neki megfelelő virágföldbe átültetni. Ha nem vagy biztos benne, hogy milyen földet válassz neki, kérdezz minket emailen!

Milyen növényeket válasszak a minikertembe/tündérkertembe?
Ha nem vagy biztos a dolgodban, kérlek olvasd el az alábbi blog bejegyzéseket:

http://bernikert.blog.hu/2018/02/20/novenytarsitasok_minikertben
http://bernikert.blog.hu/2016/11/02/belteri_minikertek_novenyei
http://bernikert.blog.hu/2017/10/06/tunderkertek_novenyei_szobaciprus